RETRATA s’ha compromés a fer accessible el seu lloc web, de conformitat amb el Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic. La present declaració d’accessibilitat s’aplica al lloc web espairetrata.es.

Situació de Compliment

Este lloc web és parcialment conforme amb l’RD 1112/2018 a causa de les excepcions i a la falta de conformitat dels aspectes que s’indiquen a continuació.

Contingut No Accessible

El contingut que s’arreplega a continuació no és accessible pel següent:

1. falta de conformitat amb l’RD 1112/2018
Podrien existir logotips i imatges amb text alternatiu incorrecte o confús i imatges complexes sense descripció textual [requisit número 9.1.1.1 Contingut no textual, d’UNE-EN 301549:2022].
En algunes pàgines la relació de contrast en text o imatges podria no ser d’almenys 4.5:1 [requisit número 9.1.4.3 Contrast (mínim), d’UNE-EN 301549:2022].
De manera puntual podria haver-hi enllaços en els quals no s’identifica correctament la seua funció (tenen una descripció inadequada, un text massa genèric, un *title inadequat…) [requisit número 9.2.4.4 Propòsit dels enllaços, d’UNE-EN 301549:2022].
La ubicació del focus podria no ser sempre visible quan es navega amb teclat. [requisit número 9.2.4.7 Focus visible, d’UNE-EN 301549:2022]
Podrien existir fallades puntuals d’edició en alguna pàgina web.

2. càrrega desproporcionada
No aplica.

3. el contingut no entra dins de l’àmbit de la legislació aplicable
No aplica.

Preparació de la Present Declaració D’Accessibilitat

La present declaració va ser preparada el 24 de febrer de 2025.

El mètode emprat per a preparar la declaració ha sigut una autoavaluació duta a terme pel propi organisme.

Última revisió de la declaració: 25 de febrer de 2026.

Observacions i Dades De Contacte

Pot realitzar comunicacions sobre requisits d’accessibilitat (article 10.2.a) del Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre) com, per exemple:

Informar sobre qualsevol possible incompliment per part d’este lloc web.
Transmetre altres dificultats d’accés al contingut.
Formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l’accessibilitat del lloc web.

A través de les següents vies:

Correu electrònic: info@espairetrata.es
Telèfon: +34 655 51 26 84

Pot presentar:

una Queixa relativa al compliment dels requisits del RD 1112/2018 o
una Sol·licitud d’Informació accessible relativa a:
continguts que estan exclosos de l’àmbit  d’aplicació del RD 1112/2018 segons el que s’establix per l’article 3, apartat 4
continguts que estan exempts del compliment  dels requisits d’accessibilitat per imposar una càrrega desproporcionada.

En la Sol·licitud d’informació accessible, s’ha de concretar, amb tota claredat, els fets, raons i petició que permeten constatar que es tracta d’una sol·licitud raonable i legítima.

Les comunicacions, queixes i sol·licituds d’informació accessible seran rebudes i tractades per *RETRATA.

Procediment D’Aplicació

Si una vegada realitzada una sol·licitud d’informació accessible o queixa, esta haguera sigut desestimada, no s’estiguera d’acord amb la decisió adoptada, o la resposta no complira els requisits contemplats en l’article 12.5, la persona interessada podrà iniciar una reclamació. Igualment es podrà iniciar una reclamació en el cas que haja transcorregut el termini de vint dies hàbils sense haver obtingut resposta. La reclamació pot ser presentada través del correu electrònic facilitat anteriorment, així com en la resta d’opcions arreplegades en la Llei 39/ 2015, d’1 d’octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques. Les reclamacions seran rebudes i tractades per RETRATA.

Contingut Opcional

Este lloc web aplica els requisits de la Norma UNE-EN 301549:2022 considerant les excepcions del RD 1112/2018.

L’última revisió de l’accessibilitat s’ha realitzat al febrer de 2026.

El lloc web està optimitzat per als navegadors Microsoft Internet Explorer 8.0 o versions superiors i les últimes versions vigents de Firefox, Safari, Opera i Google Chrome. La resolució web mínima recomanada és de 1280×1024.

El lloc web està dissenyat per a la seua visualització Responsive, amb el que es visualitza de manera òptima en els dispositius tauleta i mòbils. En estos dispositius està optimitzat per a la seua visualització en les últimes versions vigents de Chrome for mobile, Firefox for mobile, Safari mobile, Opera Mini i navegador natiu d’Android.